Publicado por codexnet el Viernes 21 de Mayo de 2010.
El término desarrollo web es un concepto distinto y mucho más ámplio al de diseño web. Desarrollo web es una combinación de procesos como creación del concepto, construcción de la estructura, programación y diseño del site… en definitiva creemos que una buena página Web debe de cumplir cinco reglas básicas:que sea Usable, Indexable por los buscadores, Accesible y que tenga un buen diseño coherente con la identidad visual de la empresa u organización. Por último, y como nuestro particular quinto elemento, ha de ser medible.
Todo ello siempre bajo un proyecto o estrategia de marketing on line en la que definamos cuál es el objetivo a conseguir, métodos para conseguirlo y timing estimado.
Desde Codexnet te ofrecemos nuestros servicios de desarrollo web. Ya sea un proyecto a realizar totalmente desde cero, concepto, estructura, diseño; o bien adaptándonos a tus necesidades en un proyecto ya realizado que necesite mejoras en la usabilidad, indexabilidad, posicionamiento, adaptación a redes sociales y web 2.0 …
En definitivasoluciones web completas orientadas a cumplir las expectativas del usuario para optimizar su eficiencia y rentabilidad ya sea en un site corporativo, blog personal, tienda e-commerce.
Publicado por codexnet el Jueves 20 de Mayo de 2010.
Una pregunta absurda; ¿te gustaría que tu Sitio Web fuera más visitado por tus potenciales clientes?.
Si has respondido afirmativamente vamos por el buen camino. Ahora otra pregunta ¿estás haciendo lo posible para promocionar tu Página?, ¿sabes cómo hacerlo?. Vamos a intentar decirte cómo lo haríamos nosotros por tí.
Posicionamiento natural. SEO.
Es el orden de aparición de las Páginas Web que te ofrecen los buscadores tras realizar una consulta y suelen estar situados a la izquierda de la pantalla. Los buscadores ofrecen esa ordenación según una estimación de un conjunto de factores que podemos resumir en una mezcla de relevancia, antigüedad del dominio, coherencia de temáticas, limpieza de estructura de la página, calidad en la redacción de los textos, renovación de contenidos, etc…
Hay que tener en cuenta que, aunque existen multitud de buscadores, por ahora Google es el más utilizado en nuestro país y en casi todo el mundo. Pero no hay que olvidar que tanto los rangos de valoración de una Página Web como qué buscador es el predominante van variando periodicamente, por lo que hay que estar informado de dichos cambios para ser el más rápido en asimilarlos. Puedes consultar una buene fuente de estadísticas Web pinchando aquí.
Nosotros te hacemos un análisis de qué es mejorable en tu Sitio Web para una mejora de su posicionamiento natural en los buscadores. Un seguimiento concienzudo del trabajo realizado y finalmente una evaluación de los objetivos conseguidos o dónde tenemos que mejorar.
Posicionamiento mediante enlaces patrocinados. SEM.
Seguro te habrás dado cuenta que junto a esos resultados llamados naturales, aparecen otros, generalmente en la parte derecha o superior de la pantalla. Esos son los enlaces patrocinados, es decir, si quieres estar allí, tienes que pagar. El más conocido es el sistema empleado por Google; Google Adwords. Básicamente funcionan bajo un sistema de subasta, mediante el cual, el que más paga por click recibido es el que más arriba aparecerá situado.
Es un buen sistema para conseguir un aumento del tráfico a tu Sitio a corto plazo, pero si no va acompañado de una buena estrategia de SEO, las inversiones a realizar tendrían que ser constantes. Es un sistema de promoción democrático, ya que tanto una gran empresa como un pequeño autónomo pueden competir de igual a igual en un momento dado; muy flexible dado que puedes realizar los cambios de manera instantánea; así como medible, ya que las estadísticas de retorno de la inversión, número de visitas, etcétera son en tiempo real.
Publicado por codexnet el Miércoles 19 de Mayo de 2010.
De acuerdo, están las redes sociales, los blogs, los banners, intersticiales, pop-ups, adwords, SEO, SEM, el WordPress, los foros, HTML, oigo que viene Google Wave… ¿y qué hago con todo eso? ¿lo meto todo en una coctelera y lo agito, a ver qué sale? Total es lo que hacen muchos…
Un poco de cordura, de conocimiento, pensar en el medio y largo plazo… en el mundo offline lo llamaban marketing estratégico, permítenos el lujo de llamarle entonces estrategias en marketing online.
Conocemos las herramientas y sabemos qué hacer con ellas. Sabemos que merece la pena pararse a pensar un poco en la estrategia a seguir. ¿lo hacemos entre los dos? Contáctanos y hablamos del tema.
No esperes a que los clientes vengan donde está tu Web, hay que ir donde están ellos. Sal a buscarlos.
Y tus clientes, cada vez más, están en las Redes Sociales.
¡Ojo! no cualquier social media es válido para cualquier objetivo, existen redes sociales “genéricas” donde la gente comparte información tanto personal como profesional como por ejemplo Facebook, redes sociales para un público más juvenil como por ejemplo tuenti, redes sociales profesionales como Xing o LinkedIn y redes sociales de microbloggin como twitter.
Si quieres aprovechar las oportunidades que te ofrecen las redes sociales y no tienes tiempo o símplemente no sabes cómo hacerlo, cuenta con nosotros.
Te ayudamos a generar contenido relevante y de interés para tus clientes y futuros clientes.
Dinamizamos y difundimos ese contenido entre el World Wide Web.
¿Sabes lo que se está diciendo de ti o tu empresa en Internet? Nosotros “escuchamos” qué se está diciendo de tí o de tu organización en la Red.
Evaluamos lo que se dice y, en base a los resultados, trabajamos para mejorar tu reputación online.
Para ayudarte en la gestión adecuada de tu reputación o la de tu empresa en internet creamos la figura del Community Manager.
El Commnunity Manager es un experto en Redes Sociales que se encarga de ser el nexo de unión entre tu empresa y los usuarios en la Red. Una persona que sabe qué vocabulario debe utilizar en cada Red Social y cómo relacionarse con el resto de usuarios.
Publicado por codexnet el Martes 27 de Abril de 2010.
Tras la conferencia para desarrolladores organizada por Facebook el pasado 21 de abril F8 donde se presentaron las principales novedades sobre la plataforma, tenemos clara una cosa sencilla, Facebook pretende ser el centro del universo Internet.
Open Graph es básicamente un nuevo protocolo que permite a cualquier Página Web actuar como una Página de Facebook mediante una serie de plugins. Por ejemplo, se podrá añadir el botón de “Me gusta”, mediante el “Activity Stream” se podrá seguir la actividad de nuestros amigos de Facebook… además parece ser que la Facebook Bar, o barra de herramientas de Facebook, se convertirá en realidad… otro intento de Zas en toda la boca a Google y cía.
Simultaneamente, la creación de Facebook Credits para realizar transacciones dentro de la red y junto a ello la ¿duda? de cuánto tardará Facebook en crear (o en sacar a la luz) un widget que permita mostrar los anuncios según el usuario que nos visite. Siempre se ha puesto de ejemplo y esta vez no iba a ser menos de la mano del blog de Cink: ya tenemos aquí a Minority Report.
En definitiva, un intento de extenderse cual líquido por la Red.
Sus alianzas con Microsoft en materia de publicidad y ahora para compartir nube mediante Docs.com, sus cambios en política de privacidad (todo lo que ha odiado el sector más radical pro Open Sourece y Creative Commons de la Red juntito, vamos) dirán si dicho líquido es agua fresca o se convierte en aceite fanganoso del que sea difícil escapar tanto para los usuarios como para el propio Facebook.
Pero la crisis no solo está ahí fuera, también está en nuestras cabezas. Nos ha hecho perder la confianza, nos ha contagiado el pesimismo, el desánimo.
Esto es lo primero que debemos arreglar, queremos recuperar la confianza.
Tenemos motivos para animarnos. En esta web encontrarás muchos.
Historias de gente como tú y como yo, que se han enfrentado al momento, que demuestran que con ilusión, entrega y compromiso se puede conseguir todo.
Gente que cree en sí misma y lo demuestra a diario desafiando la crisis.
Por ejemplo, ¿sabías que cada mes se crean cinco mil empresas en este país? ¿No te parecen cinco mil poderosas razones para creer?
Queremos que conozcas esas historias, que te inspiren, que te animes, que las compartas, que formen parte de las conversaciones y que consigamos que acaben llegando a los medios de comunicación, a los telediarios, a los editoriales, entre las noticias de lo malo y lo peor.
Tenemos que contagiar la confianza de la misma manera que se ha contagiado el pesimismo.
Porque cuando tú, y tú, y tú, y yo, nos convertimos en nosotros, no hay nada que no podamos arreglar.
Volem arreglar aquesta situació, i no esperarem que ningú ho faci per nosaltres.
Perquè si no ho arreglem nosaltres, qui ho farà?
Fa massa temps que veiem per tot arreu que les coses van malament. I això és gairebé l’únic que ens expliquen.
Però la crisi no només és a fora, també és dins dels nostres caps. Ens ha fet perdre la confiança, ens ha contagiat el pessimisme, el desànim.
Això és el primer que hem d’arreglar: volem recuperar la confiança.
Tenim motius per animar-nos. En aquesta web en trobaràs molts.
Històries de gent com tu i jo,
que s’enfronten a aquest moment, que demostren que amb il•lusió, creativitat, esforç i compromís es pot aconseguir tot.
Gent que creu en si mateixa i que ho demostra cada dia desafiant la crisi.
Per exemple, sabies que cada mes es creen cinc mil empreses en aquest país? No et semblen cinc mil poderoses raons per creure-hi?
Volem que coneguis aquestes i altres històries, que t’inspirin, que t’animis, que les comparteixis, que formin part de les converses i que, entre tots, aconseguim fer-les arribar als mitjans de comunicació, als telenotícies, als editorials…
Hem de contagiar la confiança de la mateixa manera que s’ha contagiat el pessimisme.
Perquè quan tu, i tu, i tu, i jo, ens convertim en nosaltres, no hi ha res que no puguem arreglar.
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Publicado por codexnet el Viernes 26 de Febrero de 2010.
Sabemos que hay cientos de páginas que te ofrecen, cinco, diez, quince o veinte consejos para comenzar tu andadura profesional o personal en el Social Media.
Pues nosotros no íbamos a ser menos, ¿no?
Si partimos de la base de que:
· Si tus públicosya están en las Redes Sociales
· Si tu competenciaya está en las Redes Sociales o está preparándose para entrar
· O si tu competencia no está ni se le espera
· ¿A qué estás esperando para llegar y ser el 1º?
Y si te da algo de vértigo puedes contratar con expertos en redes sociales la figura del community manager que te gestione tu estrategia en social media, o bien seguir estos consejos de “introducción”:
· Comunica como lo haría un ser humano, y no como lo suelen hacer la mayoría de las empresas en este nuevo medio de comunicación que son las Redes Sociales.
· Confía en la gente, comparte contenidos. Sí, con tu competencia también.
· No gastes mucho, invierte en ser original, interesante, creativo, práctico y conciso… es más que suficiente.
· Evalúa, mide el Retorno de la Inversión (ROI), extrae las conclusiones para modificar si procede la estrategia que estás siguiendo. Recuerda que no todas las Redes Sociales son oportunas para tu objetivo empresarial o de tu marca personal (personal branding).
· Escucha. A todos; a los miembros de la Red Social con los que hayas conectado tú, los que se hayan conectado contigo, a los proveedores, a los clientes, a la competencia. Y también escucha y comunica incluso con los que dejen un comentario negativo sobre ti o sobre tu empresa. ¿Qué mejor manera de demostrar a todo el mundo tu talante o tu perfil de empresa que hablando desde la sinceridad y de igual a igual con ese posible cliente insatisfecho?
Publicado por codexnet el Miércoles 10 de Febrero de 2010.
Las redes sociales se han convertido en el canal por excelencia para la comunicación institucional. Por redes sociales, no sólo nos referimos a Twitter y Facebook. Existe un gran número de posibilidades, que pueden ser aprovechadas, y cuyo uso nos dará como resultado una aproximación mayor a determinados grupos de consumidores. Es decir, si queremos acercarnos al hombre de negocios, al empresario o al ejecutivo maduro, usaremos un canal muy distinto del que emplearíamos si quisiéramos entrar en contacto con adolescentes.
El uso de las redes sociales tiene varias vertientes prácticas, por lo cual es altamente recomendable su empleo, sino imprescindible. Por un lado, son un excelente canal para viralizar nuestro contenido, es decir, llevar nuestros contenidos a la mayor cantidad posible de personas. Esto impactará directamente en nuestro posicionamiento web. Además, proveen un valor agregado a nuestros productos. El sólo hecho de saber por parte del consumidor que, comprando determinado producto, siempre tendrá un canal abierto por medio de Twitter o Facebook para comunicarse de manera personal con el fabricante o distribuidor, otorga un elemento extra de calidad Premium.
También, mediante el empleo de las redes sociales lograremos fidelizar a nuestro público. Hay numerosos casos de ejemplos de páginas de Facebook que funcionan con gran éxito, y tienen un alto número de fans, quienes las visitan por su contenido de calidad, o simplemente porque son divertidas. Nótese que nadie va a visitar un sitio o una página para que lo bombardeen con publicidad. La consigna en este caso es ofrecer valor agregado a su producto.
Otra consecuencia que se deriva del uso eficiente de las social media es el control de daños. Se trata de que esa reputación online que tanto trabajo nos ha costado construir no se desplome como una casa de naipes ante el menor cimbronazo que puede constituir el comentario de un cliente insatisfecho o un ex – empleado agraviado.
Pero, para lograr todos estos beneficios del uso de las redes sociales, hay ciertos recaudos que debemos tomar para alcanzar un empleo eficaz. Las redes sociales, y por esto entiéndase los foros de comunidades, los grupos de Yahoo y Google, por ejemplo, los blogs y los portales de microblogging, requieren de tiempo. Existen ciertos servicios que permiten la sumisión de microposteos, o “twiteos” a varias redes sociales a la vez. Esto no es desaconsejable en sí, pero también es necesario dedicarles tiempo, crear afinidad con la comunidad y buscar incrementar el número de contactos y grupos de pertenencia permanentemente.
Apoyarse exclusivamente en el uso de estos servicios masivos, puede ser útil, pero sólo parcialmente. Indefectiblemente, deberemos tomarnos el tiempo necesario para interactuar “de verdad” con el resto de los miembros de la Red. Es necesario que los usuarios sientan que detrás del nombre se encuentra una persona de carne y hueso, y, sin dudas, el mensaje tendrá mucha más efectividad si el usuario siente que se le habla a él, que se personifica el mensaje, en lugar de hacerlo masivo. Por ello, el secreto para un uso adecuado de las redes sociales radica en el factor tiempo de dedicación. Recuerde que la paciencia es la madre de todas las virtudes. Vía www.vpa-internet.com.ar/blog
Publicado por codexnet el Martes 19 de Enero de 2010.
Según los últimos estudios el 44,1% de los lectores de blogs estaría dispuesto a cambiar de marca si leyera un comentario negativo en la Red. Y un 39% reconoce haber comprado un producto on line después de haber leído una crítica positiva en un blog. Y es que está claro, la gran mayoría de clientes potenciales de tu marca y/o servicio buscan y comparan en Internet, y si encuentran algo mejor se lo llevan. Pero lo que es peor, si encuentran alguna noticia negativa sobre tu empresa o sobre ti… se lo piensan.
Hasta hace poco tiempo eran los propios consumidores los que colgaban en la Red esas noticias negativas si habían sufrido algún percance. Podemos decir que el desprestigio on line se ha profesionalizado y ya no sólo las compañías entran a foros, blogs, facebook o cualquier red social a desprestigiar a la competencia haciéndose pasar por usuarios anónimos, sino que han surgido empresas que por apenas 300 € al mes se dedican a boicotear tu empresa y tu reputación on line.
Es cierto que por principio de equivalencia, lo que es delito en el mundo off line también lo es en el mundo on line, no obstante hay que tener en cuenta algunas cuestiones antes de emprender acciones legales.
- Mover el tema demasiado para obligar que retiren una noticia negativa sobre ti o tu empresa puede ser contraproducente, ya que suele salir mucha gente en defensa de de la libertad que enarbola Internet. Al final, intentar eliminar el contenido acaba dándole más repercusión, o si no basta con recordar lo que le ha pasado recientemente a Ramoncín cuando consiguió retirar el canal de Youtube de El Jueves, y su posterior marcha atrás en su denuncia al ver la que se montó en toda la Red. Sin duda la estrategia que siguió el cantante fue torpe, y no consideró en qué canal de comunicación estaba circulando el mensaje actuando sin hacer un estudio previo de las características de este canal y las posibles consecuencias que podía acarrear algo así. Sin duda la contratación de profesionales en el mundo del marketing on line y de la reputación corporativa o personal en internet hubiera tenido otro resultado.
Cómo protegerte de las noticias negativas o corregir las ya surgidas en 6 sencillos (y básicos) pasos.
- Hay métodos menos llamativos para conseguir la retirada de comentarios negativos que te puedan afectar, como por ejemplo solicitar de una manera pausada y haciéndole ver al propietario del blog, foro, etcétera que ante todo estás a favor de la libertad que ofrece la Red, reconociendo tus posibles errores o fallos y argumentando sin exigencias los motivos de tu solicitud (datos incorrectos, subsanación defectos…).
- Pide que sencillamente modifique el código para que Google no lo indexe. Recuerda que el mayor problema no está en que en una página determinada aparezca una noticia negativa sobre ti o tu organización ya que eso lo leerán sólo unos pocos usuarios. Lo grave está en que ese contenido sea posicionado por los buscadores en los primeros lugares en las búsquedas de tu marca o nombre, porque el efecto se multiplicaría exponencialmente.
- Genera noticias y contenidos positivos indexables que desplacen las negativas en los resultados de búsqueda de tu marca en Internet. En general deberías subir contenidos constantemente como estrategia de rr.pp. online, pero si hasta ahora no lo has hecho como estrategia de ataque, no olvides que es básica como estra de defensa. Utiliza a líderes opinión que puedan ser afines a tu marca, otros foros, blogs, crea y administra los tuyos propios corporativos…
- Estate quieto. Si es demasiado tarde, o crees que no hay nada que rectificar, que el usuario insatisfecho ya es irrecuperable… es mejor continuar trabajando como antes, generando noticias positivas y creando lazos (fidelizando en definitiva) a tus clientes satisfechos.
- Contrata aprofesionales del marketing en la Red que sepan cómo, dónde y cuándo actuar sin que sea demsiado tarde.
Publicado por codexnet el Miércoles 13 de Enero de 2010.
La amplitud de posibilidades que ofrece el Marketing online no solo es inmensa, sino que además se va ampliando de una manera veloz.
Todos conocemos el marketing de buscadores tanto en posicionamiento natural u orgánico (SEO) como en pago por click (SEM Adwords). Campañas de e-mail marketing o permission marketing, estrategias en social media o redes sociales…
Ya desde hace un par de años se viene observando una “nueva” tendencia que está siendo cada vez más utilizada en marketing online como es el marketing de contenidos. Los Sites en la Red que obtienen un mejor posicionamiento en buscadores y que consiguen conectar con sus usuarios y por lo tanto fidelizarlos coinciden en ofertar buenos y abundantes contenidos que atraen y retienen al visitante.
Pero esta estrategia ya no queda aquí. Últimamente grandes y pequeñas compañías están optimizando este sistema volcando contenidos en la Red, no sólo de su sector, sino de los hobbies, intereses y actividades afines a los gustos de sus públicos, creando incluso Websites específicos de dicha temática, como por ejemplo este de BBVA con la Liga Adelante. BBVA no vuelca sólo contenido renovado e interesante de productos bancarios, sino que estudió gustos e intereses de muchos de sus clientes y ha decidido realizar un portal dedicado íntegramente al mundo del fútbol. ¿Acaso algo puede fidelizar más que vincular tu marca con lo que le gusta de verdad a tus clientes?
No es sencillo, no es cómodo, pero a cambio da unos magníficos réditos si lo haces a través de Consultores Web especializados en marketing online y que, a su vez, tengan entre su equipo a profesionales del mundo de la comunicación periodística.
