De todas las nuevas aplicaciones y servicios online que van surgiendo y convirtiéndose en masivos los últimos años, muy pocas se escapan de chocar frontalmente con la normativa en cuanto a protección de datos: Google Street View y sus conocidas quejas por su servicio, Facebook… tan sólo Tuenti, al tener la sede en España, está cumpliendo con todos los parámetros de seguridad en datos personales.

Desde Codexnet os animamos a que todos los que, como nosotros, estéis muy interesados en cómo se van desarrollando los acontecimientos en cuanto a Protección de Datos, sigáis una páginas que a nosotros nos sirve para consultar y solucionar dudas al respecto. La Web es www.lalopdfacil.es. Pinchando aquí podréis, además, acceder a un artículo sobre la problemática de Google Street View y la LOPD.

En el blog de Alfonso Alcántara, psicólogo organizacional y consultor en empleo, orientación profesional, coaching y motivación laboral, encontramos una entrada muy interesante al respecto.

En Codexnet tenemos la suerte de contar con un gabinente técnico y jurídico que conoce al dedillo la reglamentación tanto de LOPD como de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI).

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Según datos del Eurobarómetro, más del 60% de los ciudadanos europeos tienen un conocimiento escaso acerca de sus derechos en materia de protección de los datos y sobre la existencia de autoridades independientes con competencias para su protección.

No obstante, la agencia española recibió el año pasado alrededor de 900 demandas de tutela, casi el doble que en 2006, un dato que evidencia una concienciación, cada vez mayor, de los ciudadanos sobre este aspecto legal.

Las tutelas corresponden al derecho de los ciudadanos a conocer la información personal que obra en poder de entidades públicas y eliminar, corregir los datos inexactos o irreales. Los sectores tradicionalmente afectados por las tutela de los datos y que protagonizan el 90% de este tipo de las tutelas son la banca y las telecomunicaciones, básicamente por la inclusión indebida en ficheros de morosos y la obtención fraudulenta de información personal para contrataciones, servicios de agua, gas o telefonía.

Sin embargo, el uso de las nuevas tecnologías e Internet ha abierto un nuevo ámbito de quejas y denuncias en la Agencia Española de Protección de Datos.

El año pasado, este órgano recibió las primeras reclamaciones por parte de españoles que vieron vulnerados sus derechos por la inserción de imágenes en el popular portal YouTube, o el intercambio de archivos P2P.

Prácticas agresivas de publicidad

La publicidad es otro ámbito importante, en lo que se refiere a la protección de datos. El año pasado las principales quejas ciudadanas fueron las relacionadas con las llamadas telefónicas a móviles sin el conocimiento del usuario, o los spam, a través del correo electrónico.

El pasado 21 de diciembre se aprobó un reglamento que exige el consentimiento de los padres a la hora de requerir datos personales a los menores de 14 años, a través de Internet. Tras la entrada en vigor de esta normativa, se deben utilizar técnicas que permitan autentificar la autorización paterna y comprobar la edad del menor.

Otro de los sectores más polémicos es el de la videovigilancia. Las denuncias por el uso de manera indebida de estos sistemas se han incrementado, ya que se ha dado una implantación progresiva en el ámbito laboral, el comercio y los medios de comunicación.

La videovigilancia debe regirse por varios criterios: los dispositivos deben ser suficientemente visibles, aunque de la forma menos agresiva, mientras que la toma de imágenes ha de ser, según la agencia, “adecuada, pertinente y no excesiva”, garantizando en todo caso el acceso y la cancelación por parte de las personas cuya imagen sea captada. Las sanciones en materia de Protección de Datos a empresas y particulares, van de los 600 euros hasta los 600.000 en los casos más graves.